FAQ - Perguntas frequentes

Escolha uma categoria abaixo para receber ajuda imediata sobre a loteria online! Se a nossa seção FAQ não responder à sua pergunta, entre em contato conosco e nossa Equipe de Atendimento ao Cliente estará à sua disposição.

5 perguntas mais frequentes

Mostrar
P

A theLotter Brasil está conectada às organizações de loteria oficiais?

R

A theLotter Brasil age como um serviço terceirizado independente. Não operamos sujeitos a nenhum órgão de loteria oficial ou temos uma loteria própria. Há mais de 15 anos a theLotter Brasil oferece aos clientes a liberdade de jogar online em 49 das maiores loterias do mundo todo. O conceito é simples, e o processo também. A theLotter Brasil reduz a distância entre você e e suas loterias favoritas fornecendo aos amantes de loteria os maiores jackpots, os últimos resultados, e as notícias mais importantes do mundo da loteria. Para ler mais sobre como o serviço funciona, clique aqui.

P

Como saberei se ganhei?

R

Como um membro da theLotter Brasil você não precisa checar os resultados depois de cada sorteio. O nosso sistema automático irá lhe notificar sempre que você ganhar lhe enviando um email automático. Ao mesmo tempo, iremos atualizar a sua conta particular na theLotter Brasil, onde você pode ver os detalhes do sorteio e os seus ganhos em Ganhos e doações. Para descobrir da forma mais rápida possivel se você ganhou, registre-se para o sistema de alerta GRÁTIS POR SMS clicando aqui.

 

P

Como configurar os alertas de resultados de loteria?

R

Para receber um alerta gratuito por e-mail quando forem publicados os últimos resultados de suas loterias favoritas, vá para Minha conta, em Alertas, e selecione Alertas de Resultados. Pode gerenciar a lista adicionando ou excluindo as loterias escolhidas.

P

Como configurar os alertas de jackpot?

R

Para configurar gratuitamente um alerta de jackpot e receber um e-mail sempre que um jackpot ultrapassar o valor que indicou, vá para Minha conta, em Alertas, e selecione Alertas de Jackpot. Pode gerenciar a lista escolhendo um novo valor para o jackpot ou selecionando "Nenhum Alerta de Jackpot" para deixar de receber notificações por e-mail.

P

O que é o Reintegro?

R

O Reintegro é um atributo exclusivo das loterias espanholas La Primitiva, Bono Loto e El Gordo. O Reintegro é um número adicional de um espectro de palpites de 0 a 9 que é incluído no seu bilhete, mas funciona de forma diferente nessas três loterias.

Nas loterias La Primitiva e El Gordo você escolhe o número Reintegro quando compra o seu bilhete. Na loteria Bono Loto o Reintegro é designado aleatoriamente.

Para ganhar o jackpot da La Primitiva, você deve acertar os seis números principais e o Reintegro sorteados.

Para ganhar o jackpot da El Gordo você deve acertar os cinco números principais e o Reintegro sorteados. Além disso, o Reintegro determina os ganhadores de alguns dos prêmios secundários da El Gordo.

Em todas as três loterias os bilhetes com o número Reintegro que foi sorteado recebem um reembolso do custo do oficial bilhete. O reembolso se aplica a todas as linhas no bilhete.

Sobre a theLotter Brasil
Cadastrar e Gerenciar Conta
Como jogar
Grupos de loteria (bolões)
Pacotes de loteria
Ganhos
Pagamentos e depósitos
Saques
Assinaturas
Multi-Sorteios
Loterias com Rifas
Rifas espanholas anuais: Lotería de Navidad e Lotería del Niño
Rifa extra da Loteria Nacional
Apps da theLotter Brasil para iOS e Android
Resultados e Alertas
O serviço "Ver seu bilhete"
Promoções
Jogo Responsável
Golpes de loteria
Resolução de Problemas